Was ist, wenn eine Sendung auf der Post verloren geht?

In seltenen Fällen kann eine Sendung auf dem Postweg verloren gehen. In jedem Fall werde ich diesbezüglich eine Beschwerde bei der zuständigen Post einreichen. Normalerweise bitte ich Sie, dasselbe zu tun. Dies erhöht die Chance, dass die Sendung gefunden wird.

Haben Sie sich für einen versicherten Versand entschieden? Dann schicke ich Ihnen sofort nach Einreichen der Reklamation eine neue Sendung. Ich werde die Reklamation dann weiter bearbeiten, Sie müssen dafür nichts tun.

Bei größeren Bestellungen empfehle ich immer den versicherten Versand.